Mais do que um diferencial competitivo, a sustentabilidade tornou-se uma poderosa plataforma de branding. Em um cenário em que consumidores buscam autenticidade, propósito e impacto real, marcas que alinham discurso e prática conquistam relevância e preferência. A Nespresso é um dos principais exemplos dessa transformação, traduzindo impacto positivo em estratégia de comunicação, valor de marca e desejo.

Reconhecida como empresa B Corp, a Nespresso integra sustentabilidade em todas as etapas de sua operação, do grão ao pós-consumo, e faz disso um ativo estratégico de marca. A companhia construiu uma narrativa que une inovação, propósito e experiência, mostrando como o marketing pode ser agente de mudança e inspiração para toda a indústria.

Brasil: um mercado-chave para propósito e performance

No marketing global da Nespresso, o Brasil ocupa papel essencial. Além de ser líder mundial na produção de café verde, o país responde por cerca de 30% do volume global de café adquirido pela marca, uma representatividade que o torna central para o avanço das iniciativas de sustentabilidade e para a construção da sua narrativa institucional.

Sustentabilidade como storytelling: o campo como ponto de partida

Por meio do Programa Nespresso AAA de Qualidade Sustentável, criado com a Rainforest Alliance, a marca atua com mais de 600 produtores parceiros no Brasil, promovendo práticas de agricultura regenerativa, como uso de bioinsumos, fertilizantes orgânicos e biochar, que regeneram solos e capturam carbono.

Em 2024, a Nespresso anunciou investimento de R$ 5 milhões na safra 2024/2025, com o Pacote Agronômico que apoia 133 fazendas em transição regenerativa. O resultado: mais de 100 toneladas de biochar aplicadas e 150 toneladas de CO₂ capturadas apenas no último ciclo.

Além disso, a marca lançou o Prêmio Regenerativo Avançado, que destina R$ 2 milhões para reconhecer os produtores que mais evoluem em práticas regenerativas, uma ação que reforça a conexão entre propósito, impacto e valorização de quem faz parte da cadeia.

Circularidade e experiência: propósito até o pós-consumo

A estratégia de sustentabilidade da Nespresso também se estende ao momento de consumo e pós-consumo, reforçando sua narrativa de marca completa, do grão à xícara. Com um sistema nacional de reciclagem gratuito, acessível a 100% dos consumidores, a marca garante que 100% das cápsulas retornadas sejam recicladas.

O alumínio é reinserido na indústria e a borra de café se transforma em biometano, combustível renovável que evita 857 toneladas de CO₂ por ano, o equivalente a 195 carros a gasolina fora de circulação. A partir de novembro, os clientes também poderão devolver cápsulas usadas no momento da entrega dos novos pedidos, ampliando a conveniência e fortalecendo a experiência circular da marca.

Quando sustentabilidade é branding

Mais do que um compromisso ambiental, a sustentabilidade tem se consolidado como uma ferramenta de marketing para a Nespresso, fortalecendo atributos de qualidade, inovação e responsabilidade. Campanhas recentes e experiências proprietárias traduzem esse posicionamento, unindo prazer e propósito sob uma única plataforma de marca.

“A sustentabilidade está no centro da nossa estratégia de negócio e de marca. É uma jornada que começa no campo e se estende por toda a cadeia, unindo impacto positivo, excelência e propósito”, afirma Mariana Marcussi, Diretora de Marketing e Sustentabilidade da Nespresso Brasil.

A Nespresso prova que marcas fortes não vendem apenas produtos, mas constroem significado, e que o futuro do marketing está em transformar propósito em performance e impacto em valor de marca.

Sobre a Nestlé Nespresso SA

A Nestlé Nespresso SA é pioneira e amplamente reconhecida como uma das principais referências no segmento de café em cápsulas de alta qualidade. A empresa trabalha com mais de 168.550 cafeicultores em 18 países por meio do Programa AAA de Qualidade Sustentável™, com o objetivo de incorporar práticas sustentáveis nas fazendas e nas paisagens ao redor.

Lançado em 2003 em parceria com a ONG Rainforest Alliance, o programa contribui para melhorar a produtividade e a qualidade das colheitas, garantindo um fornecimento sustentável de café de alta qualidade e promovendo melhores condições de vida para os produtores e suas comunidades.

Em 2022, a Nespresso conquistou a certificação B Corp™ – unindo-se a um movimento internacional de mais de 9.700 empresas com propósito, que atendem aos altos padrões da B Corp em responsabilidade social, ambiental e transparência.

Com sede em Vevey, na Suíça, a Nespresso está presente em 96 mercados e conta com mais de 14.000 colaboradores. Em 2024, operava uma rede global de varejo com 818 boutiques. Para mais informações, acesse o site institucional da Nespresso: www.nestle-nespresso.com.