O Lean Institute Brasil (LIB) vai exibir um talk show ao vivo e gratuito no You Tube no dia 20 de agosto, quinta-feira, às 19h30, para lançar oficialmente o livro “Gente Lean, um romance empresarial sobre liderança, confiança e conexões humanas”. A inscrições são gratuitas no site https://conteudo.lean.org.br/lancamento-gente-lean, e o evento vai sortear exemplares autografados da obra.

Intitulado “O lado humano da eficiência”, o talk show terá a presença exclusiva dos autores do livro, Robson Gouveia, diretor do LIB, e Ricardo Oréfice, ombudsman do Itaú. Eles vão discutir como lideranças e liderados das empresas podem trabalhar juntos para estruturar ambientes psicologicamente seguros, baseados em escuta ativa, livres do medo e da culpa.

O debate vai abordar práticas, inspiradas na gestão lean, para desconstruir o tradicional e nocivo modelo "comando e controle", que gera ambientes de estresse, com evasão e desperdícios de talentos. O objetivo é mostrar caminhos reais para fortalecer uma cultura de confiança, na qual colaboradores se sintam acolhidos e livres para expor problemas, propor soluções e serem protagonistas.

Os autores têm ampla experiência no tema: Robson Gouveia é diretor do LIB, especialista em “liderança lean”, no chamado “liderar com respeito”, e atua há mais de 30 anos no desenvolvimento de pessoas em grandes empresas. E Ricardo Oréfice é ombudsman do Itaú Unibanco, com mais de 25 anos de experiência em escuta ativa e ouvidoria corporativa.

Com 267 páginas amplamente ilustrada, o livro que eles escreveram já foi elogiado por executivos de gigantes como Itaú, GL Events, CI&T e Leroy Merlin, que o posicionaram como leitura essencial para C-levels, gestores de RH e lideranças de empresas de todos os setores que buscam alto desempenho.

"Esse livro é mais do que uma obra sobre gestão. É um convite, um espelho e uma oportunidade”, escreveu, no prefácio, Solange Sobral, sócia e vice-presidente executiva da CI&T.

“É um livro sobre coragem de ouvir verdadeiramente, de reconhecer limites e liderar com empatia sem renunciar a resultados. Para quem acredita que o sucesso nasce da qualidade das relações”, ressaltou também Tatyana Montenegro, diretora de Pessoas do Itaú.

"A obra é um convite corajoso para repensar liderança, não como ‘autoridade’, mas como prática de aprendizado", ressaltou Claudia Zen, diretora da Universidade Corporativa Leroy Merlin.

"O livro nos lembra que dúvida é aliada; erro é aprendizado. E valorizar pessoas é o melhor caminho para construir cultura", afirmou também Candido Bracher, conselheiro de empresas e que foi executivo do setor financeiro por mais de 40 anos.

"A obra explicita algo que muitos líderes intuem, mas hesitam em assumir: não há transformação cultural possível sem evoluir os sistemas que organizam o comportamento cotidiano", complementou Flávio Battaglia, presidente do LIB.

O livro é o primeiro romance empresarial brasileiro de ficção, gênero literário focado em histórias ficcionais em ambientes corporativos, baseado no sistema lean, modelo de gestão originário do método Toyota que, em resumo, busca desenvolver pessoas para que elas possam, em tudo o que fazem, revelar e resolver problemas, eliminar desperdícios e aumentar a agregação de valor aos clientes.

O livro conta a história de Cristina, personagem fictícia que assume a diretoria de Recursos Humanos do Grupo Marquez, uma organização também ficcional marcada pela pressão por resultados, baixa cooperação interna e cultura de silêncio diante dos problemas.

Ao longo da narrativa, Cristina e o presidente da empresa conduzem uma jornada de transformação, na qual o desafio não é apenas rever processos, mas reconstruir vínculos entre as pessoas. A partir da escuta ativa, da aproximação com o trabalho real e de novas formas de diálogo, a companhia começa a criar um ambiente onde problemas deixam de ser escondidos e passam a ser tratados como oportunidades de aprendizado.

O livro mostra, então, como o RH pode ajudar essa transformação ao aproximar pessoas, liderança e operação, apoiando a identificação de barreiras culturais, tensões nas relações e comportamentos que muitas vezes não aparecem em indicadores tradicionais.

Segundo os autores, esse debate ganha urgência em um mercado cada vez mais marcado ascensão da inteligência artificial como uma tecnologia "commodity". Para eles, à medida que os sistemas digitais se igualam e tornam-se acessíveis a todos, a verdadeira e única vantagem competitiva sustentável das empresas é, cada vez mais, o fator humano.

“Investir no respeito mútuo, na empatia ativa e na capacidade de engajar e desenvolver pessoas deixou de ser um mero discurso de ‘bem-estar’ para se consolidar como a mais importante ‘engrenagem oculta’ das empresas”, resumiu Gouveia, um dos autores.

“É o que viabiliza a inovação contínua, estanca desperdícios invisíveis, como a alta rotatividade de talentos e absenteísmo, e sustenta a lucratividade dos negócios no longo prazo”, complementou Oréfice, também autor.

O livro “Gente Lean” acaba de ser lançado pelo Lean Institute Brasil (LIB), organização sem fins lucrativos de São Paulo (SP) que há três décadas dissemina no país o sistema lean.

Serviço:

Evento: Talk Show Experience "O lado humano da eficiência" – Lançamento do Livro "Gente Lean".

Dia e horário: 20 de agosto de 2026, às 19h30.

Inscrições e mais informações: gratuita (com sorteio de exemplares durante a transmissão) pelo site conteudo.lean.org.br/lancamento-gente-lean

Mais informações sobre o livro: https://www.leanshop.com.br/produto/180/Gente-Lean-Um-romance-empresarial-sobre-lideranca,-confianca-e-conexoes-humanas.aspx