A digitalização do mercado imobiliário brasileiro avançou de forma consistente, mas ainda não incorporou plenamente uma etapa decisiva da jornada, a negociação financeira. Enquanto a busca por imóveis já migrou quase por completo para o ambiente online, a escolha do crédito permanece fragmentada e pouco transparente. Essa ruptura entre as duas fases tem impacto direto na conversão de vendas. Estudo da Accenture mostra que 72% dos compradores abandonam o processo quando não encontram clareza nas opções de financiamento. Levantamento do Google Think Auto reforça o efeito da informação qualificada ao indicar que simulações comparativas podem acelerar a decisão de compra em cerca de 30%.

Para Elisa Manzato, CEO da Zupera e especialista em finanças há mais de 15 anos, essa desconexão se tornou um dos principais desafios do mercado imobiliário. Ela observa que o setor evoluiu na vitrine digital, mas deixou de modernizar justamente a etapa em que o comprador mais necessita de orientação. Segundo a executiva, o público encontra informações detalhadas sobre imóveis, porém esbarra em falta de clareza quando chega o momento de avaliar crédito, custos e impacto real das condições ofertadas. “O cliente navega com facilidade para descobrir opções, mas enfrenta uma barreira enorme ao tentar entender qual linha de crédito é adequada ao seu perfil. A decisão financeira continua sendo o ponto cego da jornada”, afirma.

Esse descompasso entre a experiência de busca e a etapa de negociação abriu espaço para soluções que integrem orientação financeira e decisão de compra em um único fluxo. Diante disso, plataformas como a Zupera começam a remodelar a dinâmica entre clientes e corretores, ao oferecer simulações instantâneas e comparações neutras de crédito diretamente dentro dos sistemas das imobiliárias. Com a ferramenta, o corretor consegue, ainda durante a visita ao imóvel, apresentar todas as opções adequadas ao perfil do comprador, trazendo transparência, agilidade e segurança. A dinâmica reduz incertezas, encurta ciclos de decisão e transforma a atuação do corretor, que deixa de ser apenas um intermediário para assumir um papel consultivo, elevando taxas de conversão e fortalecendo a experiência do cliente.

Para Elisa Manzato, esse movimento marca uma inflexão importante no setor. A executiva destaca que, ao permitir que a análise financeira aconteça no mesmo momento em que o cliente avalia o imóvel, o corretor passa a atuar como um verdadeiro orientador de oportunidades, reduzindo dúvidas que historicamente atrasavam ou travavam negociações. “Quando todas as alternativas ficam claras ali, na hora, o comprador entende o que cabe no seu orçamento e ganha confiança para avançar”, afirma. “A tecnologia não substitui o relacionamento; ela potencializa a atuação do corretor e torna a decisão muito mais rápida e segura. É isso que vai redefinir a jornada imobiliária nos próximos anos.”

Sobre a Zupera

Lançada em abril de 2025, a Zupera é uma plataforma gratuita que compara e simula produtos financeiros para encontrar as melhores opções de crédito para o usuário, incluindo menor tempo e preço para adquirir uma viagem, um carro, um imóvel, itens de luxo ou até mesmo para o planejamento da aposentadoria. A plataforma permite a tomada de decisões estratégicas considerando o futuro do usuário e oferece transparência, a fim de garantir que as melhores opções sejam apresentadas para o consumidor. Site: www.zupera.com.br