Na região Centro-Oeste, 84% dos brasileiros com conta principal em bancos digitais e fintechs atribuem notas entre 7 e 10 para essas instituições, indicando alto nível de satisfação. O dado faz parte de uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva a pedido da 99Pay.  

O levantamento ainda revela que 68% dos brasileiros bancarizados na região que têm bancos digitais ou fintechs como principal instituição financeira afirmam estar muito satisfeitos.

A pesquisa contou com a participação de 1.800 brasileiros bancarizados, com idades entre 18 e 65 anos, de todas as regiões do país. As entrevistas foram realizadas entre 31 de outubro e 14 de novembro de 2025.

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A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e, no Brasil, conecta milhões de pessoas a serviços financeiros e de mobilidade.

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