– As famosas canetas emagrecedoras armazenadas sob refrigeração passaram a ocupar não só um lugar de destaque nas farmácias, mas também alvo em potencial na mira da criminalidade. Com alto valor agregado, fácil transporte e armazenamento em geladeiras, elas vêm impulsionando furtos e roubos ao varejo farmacêutico.

O cenário é confirmado pela 9ª Pesquisa de Perdas no Varejo Brasileiro, realizada pela Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe) em parceria com a Protiviti. Segundo o levantamento, farmácias e drogarias registraram perdas equivalentes a R$ 2,99 bilhões, mantendo um índice de aproximadamente 1,24% do faturamento.

O dado que mais preocupa, porém, é o avanço das chamadas perdas não identificadas — categoria que engloba principalmente furtos, roubos e divergências de estoque. Esse indicador saltou de 0,43% para 0,49% da receita, crescimento de cerca de 12% em apenas um ano.

Para enfrentar esse cenário que a Sekron Digital (https://sekrondigital.com.br), referência em tecnologia de monitoramento e segurança eletrônica, desenvolveu uma solução exclusiva ao canal farma. Ela combina barreiras físicas, monitoramento remoto e inteligência artificial para proteger medicamentos termolábeis, com a loja aberta ou fechada.

Para atender diferentes perfis de varejistas, a Sekron desenvolveu duas soluções. A Cinta de Segurança envolve a geladeira, funcionando com um cofre inteligente. Já a Cabine de Segurança se assemelha a um armário que envolve todo o equipamento refrigerado. Ambas, com sensores magnéticos e fechaduras ultra resistentes, além de serem customizáveis, com ajustes de altura, largura e profundidade de acordo com o tamanho da geladeira, só abrem com autorização da Central de Monitoramento.

"O objetivo da solução é retardar a ação das quadrilhas. Hoje, em poucos minutos, o criminoso sai com uma sacola com medicamentos que ultrapassam milhares de reais em valor. Quando transformamos uma ação de dois minutos em uma operação que pode levar dez a quinze minutos, aumentamos o risco para o criminoso e reduz a atratividade por esse tipo de alvo", afirma Rafael Bernardini, CEO da Sekron Digital.

Segundo o executivo, a facilidade da ação criminosa explica o aumento da pressão sobre o setor farmacêutico. "Assim como houve épocas em que caixas eletrônicos e cargas eram os principais alvos das quadrilhas, hoje as farmácias passaram a reunir características muito atrativas para esse tipo de crime: funcionamento praticamente ininterrupto, medicamentos de alto valor e produtos pequenos, fáceis de transportar e revender”, revela.

Ajuda da inteligência artificial - Antes de qualquer abertura da cabine ou da cinta, a IA analisa, em tempo real, as imagens das câmeras da loja. O sistema identifica automaticamente situações de risco, como presença de múltiplas pessoas diante da geladeira, rostos cobertos por bonés, capuzes, máscaras ou capacetes, comportamentos suspeitos e até a presença de armas de fogo ou armas brancas.

Quando qualquer anormalidade é detectada, o atendimento é automaticamente priorizado pela Central de Monitoramento, que aciona imediatamente as autoridades policiais. "Nós retiramos o controle da abertura da loja e passamos essa responsabilidade para uma central especializada", explica Bernardini.

Entre os principais benefícios da solução estão a proteção ininterrupta contra assaltos e arrombamentos, rastreabilidade completa de todas as aberturas — com registro de horário, usuário e análise da IA —, acompanhamento em tempo real pela Central de Monitoramento e um retardo de aproximadamente 10 a 15 minutos, como diz Bernardini, em tentativas de arrombamento, tempo considerado decisivo para identificação da ocorrência e acionamento das forças policiais.

Além da proteção patrimonial, o sistema gera rastreabilidade completa de todas as aberturas, registra horário, usuário e análise de risco realizada pela IA e proporciona maior sensação de segurança aos colaboradores, que passam a contar com acompanhamento remoto durante todo o processo.

Furtos e roubos zerados no varejo - Os primeiros resultados da tecnologia chamaram a atenção da empresa. Em redes farmacêuticas que participaram do projeto-piloto nesse primeiro semestre, a ocorrência de furtos e roubos envolvendo medicamentos protegidos foi reduzida significativamente. "As redes que implantaram a solução praticamente zeraram os furtos. O criminoso procura o caminho mais fácil. Quando encontra uma barreira robusta e percebe que perderá tempo, simplesmente deixa aquele alvo de lado", avalia Bernardini.

A solução também foi desenvolvida para evoluir de forma gradual. Na primeira fase, a IA atua como ferramenta de apoio à decisão, enquanto a abertura continua sendo autorizada por operadores da Central de Monitoramento. Em uma segunda etapa, após o treinamento dos algoritmos, a própria IA será capaz de realizar liberações remotas de forma autônoma quando identificar uma situação totalmente segura.

SOBRE A SEKRON DIGITAL (https://sekrondigital.com.br)  

A Sekron Digital é uma empresa de tecnologia especializada em segurança eletrônica, monitoramento inteligente e gestão de riscos, reconhecida por oferecer soluções completas, personalizadas e orientadas por inteligência de dados. Líder nos segmentos bancário e varejista, com unidades de negócios em mais de 800 cidades do Brasil, atua na antecipação de ameaças transformando dados em insights reais. Entre os principais clientes estão: RD Saúde, DPSP, Pague Menos, GPA, Carrefour, Atacadão, Petz, Banco Safra, Fleury e Leroy Merlin.