Com o varejo digital em expansão e a maior concorrência entre marcas, a Black Friday segue como a principal vitrine para impulsionar faturamento e conquistar novos clientes. Segundo dados da Neotrust, consultoria que monitora o comércio eletrônico nacional, o faturamento do e-commerce deve crescer 17% na Black Friday 2025, mantendo a tendência de alta observada nos últimos anos.

Levantamentos do setor, incluindo dados consolidados pela Ebit|Nielsen e pelo Compre&Confie, mostram que o e-commerce registrou crescimento de 18% em 2024, acompanhado de um comportamento cada vez mais mobile: 74% das compras online foram realizadas pelo celular no último ciclo analisado. No mesmo período pré-Black Friday, relatórios de mercado como os da MField e Gmattos indicaram que os investimentos em anúncios digitais aumentaram 22%, impulsionados pela necessidade de disputar atenção em um ambiente altamente competitivo.

Apesar do cenário positivo, desafios persistem. O índice de abandono de carrinho, monitorado por diferentes plataformas de varejo e performance digital, manteve-se elevado em 68%, enquanto as tentativas de fraude no e-commerce cresceram 3,2%, segundo dados da ClearSale, que acompanha golpes e riscos em transações online no país.

Para o especialista em marketing digital Luís Parrela, fundador da DBout Mídia, o problema não está apenas na competição por preço. “A Black Friday é uma prova de fogo para as marcas. Quem não planeja dados, estratégia e tráfego pago com antecedência acaba queimando verba, perdendo clientes e correndo mais riscos de golpe”, afirma.

A seguir, confira cinco lições essenciais para marcas que querem vender mais:

1. Antecipe a estratégia de tráfego pago e escalonamento de campanha

Segundo Parrela, entrar na semana da Black Friday sem campanha aquecida é um erro clássico. “O algoritmo precisa de tempo para aprender. Quem só liga o tráfego na véspera paga mais caro no leilão e perde performance”, explica.

2. Landing pages otimizadas reduzem abandono de carrinho

Com uma média de 68% de desistência na etapa final, otimizar páginas de venda é tão importante quanto anunciar. Pontos críticos incluem: velocidade no mobile, clareza na oferta, métodos de pagamento simples e confiança visual.

“Se a página trava, some meia informação ou demora para carregar, o usuário desiste. A experiência pesa mais que o desconto”, diz Parrela.

3. Invista em remarketing — ele é responsável por até 40% das conversões

Estudos de mercado mostram que boa parte das vendas vem do retorno de usuários que já tiveram contato com a marca.

“O remarketing é o coração da Black Friday. O cliente precisa ser lembrado no momento exato, com a oferta certa e segmentada”, afirma o especialista.

4. Cuidado com golpes: segurança digital influencia decisão de compra

Com o aumento de 3,2% nas tentativas de fraude, consumidores estão mais atentos a sinais de risco. Entre os golpes mais comuns estão: sites falsos duplicando marcas, links de phishing e anúncios fraudulentos.

Parrela alerta: “Segurança é parte da estratégia de vendas. Certificado SSL, selos de verificação, checkout confiável e comunicação transparente geram confiança imediata.”

5. Monitore dados em tempo real e ajuste rápido de verba

A volatilidade da Black Friday exige decisões ágeis. Empresas que monitoram CPC, CPA, taxa de conversão e saturação criativa conseguem redirecionar verba para o que realmente performa.

“É a data que mais exige leitura de dados. Em algumas horas, uma campanha pode dobrar ou morrer. O gestor que acompanha em tempo real é o que mais lucra”, reforça Parrela.

Parrela.

Sobre a Dbout Mídia

Fundada em 2021 por Luis Parrela, a Dbout Mídia é uma agência de marketing digital especializada em clínicas odontológicas e referência nacional no setor. Com sede em Minas Gerais e uma atuação que já impactou mais de 1.000 clínicas em todo o Brasil, a empresa combina tecnologia, dados e estratégia para gerar resultados consistentes e sustentáveis. A Dbout é responsável pelo desenvolvimento da assistente virtual “Júlia”, baseada em inteligência artificial, que realiza atendimentos automatizados com alta taxa de conversão e já se tornou um símbolo de humanização no atendimento digital. A tecnologia permite que clínicas ofereçam suporte 24/7, otimizem a captação de pacientes e qualifiquem leads em tempo real — com impacto direto no faturamento. Com mais de R$20 milhões investidos em tráfego pago, a Dbout Mídia já gerou mais de 2 milhões de pacientes para as clínicas parceiras e movimentou cerca de R$50 milhões em faturamento para esses negócios. Atualmente, atende 220 unidades em todo o país e projeta alcançar 350 até o final de 2025.