A Plusoft, empresa de gestão da jornada do cliente, participa da Febraban Tech 2026, que acontece entre os dias 24 e 26 de agosto, no Distrito Anhembi, em São Paulo, para apresentar ao mercado financeiro como a combinação entre inteligência artificial, automação e uma abordagem centrada nas pessoas pode transformar o relacionamento com clientes. Durante o evento, a empresa destacará como agentes de IA e automação são capazes de converter conversas em canais como o WhatsApp em oportunidades de negócio, acelerar resultados e elevar a experiência do consumidor em todos os pontos de contato.

Além de apresentar suas soluções ao público do setor, a empresa aproveitará o encontro para fortalecer o relacionamento com executivos e profissionais das áreas financeira, bancária, de seguros, adquirência e benefícios, segmentos nos quais já atende dezenas de organizações.

Os visitantes do estande da Plusoft poderão realizar um assessment de maturidade de CX no próprio local e receber um diagnóstico da maturidade nas diferentes visões e recomendações, organizado em 7 dimensões de CX, da visão do cliente à tecnologia, passando por automações, adoção de IA, omnicanalidade dentre outras.

Considerado o principal evento de tecnologia e inovação para o setor financeiro da América Latina, a Febraban Tech reúne líderes de bancos, fintechs, empresas de tecnologia e especialistas para discutir tendências que estão redefinindo o futuro dos serviços financeiros. A participação da Plusoft reforça sua atuação no desenvolvimento de soluções que unem IA, automação e interação humana para tornar a jornada do cliente mais eficiente, personalizada e estratégica.

Informações

Data: 24 a 26 de agosto de 2026

Horário: Das 9h às 20h

Estande: B-103 (próximo ao Lounge Fintech)

Local:  Distrito Anhembi

Endereço: Av. Olavo Fontoura, 1209 - Santana, São Paulo

Sobre a Plusoft

A Plusoft, fundada em 1988, é uma das maiores empresas de gestão da jornada do cliente. É especialistas na fabricação, desenvolvimento e na implementação de sistemas Omnichannel de Customer Relationship Management (CRM) para todos os mercados.

A Plusoft é a primeira companhia nacional do segmento a conquistar a certificação internacional ISO 27001, concedida a organizações com elevado nível de qualidade e segurança no desenvolvimento dos seus projetos.

Atualmente, a Plusoft conta com cerca de 400 colaboradores.

www.plusoft.com