O Índice de Fraude da Equifax BoaVista voltou a crescer em agosto, reforçando o movimento de retomada observado em julho nas tentativas de fraude no comércio eletrônico. A taxa passou de 1,21% em julho para 1,37% em agosto, alta de 13,2% na comparação mensal.

Este foi o segundo mês consecutivo de aumento do indicador, após seis meses seguidos de queda no primeiro semestre. Em julho, o índice já havia avançado de 1,08% para 1,21%, movimento atribuído ao início da preparação do varejo e dos fraudadores para datas comerciais de maior volume, como Dia das Crianças, Black Friday e Natal.

Em agosto, o número de tentativas de fraude cresceu 5,7%,  movimento que ocorreu mesmo com queda de 6,3% no volume de transações analisadas por suspeita de fraude, que passou de 22,3 milhões para 20,9 milhões.

O valor financeiro das tentativas de fraude, por outro lado, recuou 3,4%, com o ticket médio das tentativas caindo 8,6%, de R$1.028,82 para R$ 940,07, indicando um comportamento mais pulverizado dos fraudadores.

“Agosto reforçou a mudança de ciclo observada em julho, mas também mostra uma mudança no perfil das tentativas. Depois da retração observada no primeiro semestre, o volume volta a crescer, agora com valores médios menores, o que pode indicar uma atuação mais pulverizada dos fraudadores. Esse comportamento é esperado em um período de preparação para grandes campanhas promocionais, quando os fraudadores buscam se misturar aos consumidores legítimos e testar diferentes estratégias antes dos picos de venda”, afirma Juliano Manrique, Superintendente de Produtos de ID&Fraud da Equifax BoaVista.

 A queda do ticket médio não reduz o alerta para o varejo. Pelo contrário, pode indicar uma estratégia de diluição do risco, com criminosos realizando mais tentativas em valores menores, para tentar escapar dos mecanismos de detecção, que também estão cada vez mais modernos.

O cenário reforça a necessidade de preparação antecipada para o último trimestre do ano. À medida que se aproximam as principais datas do comércio eletrônico, os varejistas precisam equilibrar prevenção à fraude, redução de falsos positivos e preservação da experiência de compra dos consumidores verdadeiros.

Para os especialistas da Equifax BoaVista, o avanço da fraude no segundo semestre também está relacionado à maior sofisticação das tentativas. Fraudadores utilizam contas criadas com antecedência, dados vazados e padrões de navegação semelhantes aos de consumidores reais para reduzir as chances de bloqueio.

Diante desse cenário, a recomendação aos varejistas é reforçar as camadas de prevenção antes do aumento de transações esperado para os próximos meses. O uso combinado de dados, inteligência artificial e modelos de análise comportamental permite avaliar sinais de risco ao longo de toda a jornada de compra, identificar inconsistências e padrões suspeitos em tempo real e diferenciar com maior precisão uma tentativa de fraude de uma operação legítima. As soluções da Equifax BoaVista apoiam esse processo, ao cruzar diferentes informações e indicadores de identidade e comportamento, contribuindo para reduzir perdas sem criar atritos desnecessários para consumidores reais.

Metodologia

Os dados fazem parte do Índice de Fraude da Equifax BoaVista, indicador que acompanha o comportamento das tentativas de fraude no comércio eletrônico nacional e monitora tendências relacionadas ao risco digital, comportamento de consumo e movimentações dos fraudadores.

Para o Índice de Fraude de agosto de 2026, a Equifax BoaVista analisou mais de 43 milhões de transações digitais realizadas no comércio eletrônico nacional entre julho e agosto de 2026.

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