Digitalização avança no setor alimentício e amplia opções de pagamento para consumidores e empresas

Desde o seu lançamento em novembro de 2020, o Pix se consolidou como um dos principais meios de pagamento entre os brasileiros, graças à praticidade. Esse movimento se estende a diversos setores da economia, com destaque para os pequenos negócios.

Nessas empresas de menor porte, a modalidade já representa 39% das transações financeiras. Segundo um relatório divulgado em 2023, isso representa uma alta de 75% em relação ao ano anterior.

O Pix surge como uma alternativa acessível e de fácil utilização, tanto para os consumidores quanto para os empreendedores, que conseguem evitar burocracias relacionadas a impostos e administrar melhor suas finanças.

Pix se firma entre os brasileiros

De acordo com dados da Opinion Box, 77% dos brasileiros já utilizam o Pix como forma de pagamento. No país, o recurso está atrás apenas do cartão de crédito, ainda líder com presença em 80% das transações.

Além disso, carteiras digitais têm ganhado espaço e já são usadas por metade da população. O uso de QR Codes para pagamento via Pix também cresce, alcançando 41% do público.

Por outro lado, métodos mais tradicionais perdem força. O cheque, por exemplo, é utilizado por apenas 14% dos brasileiros. Ainda segundo a pesquisa, 65% dos entrevistados acreditam que as plataformas digitais vão substituir o dinheiro físico no futuro.

Esses dados confirmam o avanço da digitalização no Brasil, refletido diretamente nos meios de pagamento. Entre os setores mais impactados, o delivery se destaca, uma vez que depende fortemente de interações online.

Delivery acompanha mudanças no comportamento de consumo

O Pix também vem ganhando espaço nas transações de delivery, embora o cartão de crédito ainda seja o mais utilizado, segundo dados do iFood, plataforma dominante no setor no Brasil.

Para os restaurantes que atuam nesse segmento, é fundamental oferecer diversas formas de pagamento. Segundo especialistas de vendas da Kitchen Central, empresa especializada em cozinhas para delivery, novas modalidades se tornaram essenciais nos últimos anos.

• Cartão de crédito: com possibilidade de parcelamento, é indicado para pedidos com ticket médio mais alto.
  
  

• Cartão de débito: oferece agilidade e segurança, com débito automático na conta do cliente.
  
  

• Pix: popular e prático, permite pagamentos instantâneos diretamente pelo celular.
  
  

• Carteiras digitais: opções como Apple Pay e Google Pay vêm crescendo, com pagamentos por aproximação.
  
  

• QR Code: permite ao cliente concluir a compra ao escanear um código, via Pix ou aplicativos diversos.

Para os estabelecimentos, diversificar os meios de pagamento é essencial. Isso porque o perfil do consumidor brasileiro é variado, e oferecer múltiplas opções pode atrair mais clientes e facilitar as vendas.

A tendência é que o processo continue se digitalizando, fortalecendo ainda mais o crescimento do delivery. Em meio a rotinas cada vez mais aceleradas, o público busca conveniência e rapidez na hora de consumir.